CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 30/12/2024
1. Produits et Services2. Commande
3. Prix et Paiement
4. Livraison
5. Garantie et Politique de Retour
6. Responsabilité
7. Propriété intellectuelle
8. Données personnelles
9. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
- www.magnefique.fr, représenté par BERANI Group ayant son siège au 150 rue Louis Nicolas Vauquelin 31100 Toulouse, immatriculé sous le numéro 92867827500019.
- Et tout utilisateur effectuant une commande sur le site internet www.magnefique.fr, ci-après désigné comme le « Client ».
En passant commande sur www.magnefique.fr, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
- Produits et Services
Magnefique.fr propose la création et la vente de magnets personnalisés par lot de 9. Les caractéristiques des produits sont décrites sur le site. Les photos des produits sont non contractuelles.
Produits personnalisés :
- Chaque produit est unique et fabriqué selon les fichiers et instructions fournis par le Client.
- Le Client est responsable de la qualité et du contenu des visuels soumis.
- Commande
Le Client peut passer commande sur www.magnefique.fr en suivant les étapes suivantes :
- Personnalisation des magnets (téléchargement des visuels)
- Validation du panier.
- Paiement sécurisé.
- Confirmation de commande reçue par e-mail.
Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.
- Prix et Paiement
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
- Livraison
- Les magnets personnalisés sont fabriqués sur mesure et expédiés sous 5 jours ouvrés après validation de la commande.
- La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
- www.magnefique.fr décline toute responsabilité en cas d'adresse erronée fournie par le Client.
Un numéro de suivi est communiqué au Client pour suivre l'état de la livraison.
- Garantie et Politique de Retour
Satisfait ou remboursé
www.magnefique.fr offre une garantie "Satisfait ou remboursé", même pour les produits personnalisés, sous les conditions suivantes :
- Les produits défectueux ou non conformes à la commande (malfaçon, erreur d’impression, etc.) peuvent être retournés pour remplacement ou remboursement.
- Les retours pour convenance personnelle (changement d’avis, erreur dans les visuels fournis par le Client) ne sont pas acceptés en raison du caractère unique des produits personnalisés.
Procédure de retour
- Le Client doit signaler tout problème dans un délai de 7 jours après réception en contactant par email le service client à contact@magnefique.fr ou via le formulaire de contact.
- Une preuve (photo et description du problème) sera demandée pour évaluer la demande.
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de malfaçon avérée.
- Responsabilité
www.magnefique.fr ne saurait être tenu responsable pour :
- Les erreurs dans les visuels ou textes fournis par le Client.
- Les retards ou problèmes de livraison dus à un cas de force majeure ou des erreurs d’adresse fournies par le Client.
- Propriété intellectuelle
Le Client garantit qu’il détient les droits nécessaires pour les visuels ou textes qu’il fournit. Magnefique.fr décline toute responsabilité en cas de violation des droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle.
- Données personnelles
Les données collectées sur www.magnefique.fr sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l'expérience client. Elles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@magnefique.fr
- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de www.magnefique.fr.
Pour toute question ou assistance, contactez-nous à contact@magnefique.fr ou via le formulaire.